湖南法治报讯（通讯员 彭明 许志波）在花垣县司法局统筹指导下，5月13日，县公证处高效办结一起 “无密码存款 + 行动不便继承人”特殊继承公证案件，以司法行政服务实效破解群众“急难愁盼”。

办理公证现场 通讯员供图

花垣县猫儿乡村民石女士的亲属猝然离世，遗留无密码银行存款及小汽车一辆，而其作为80多岁高龄的关键继承人因身患疾病，无法到场办理公证，存款提取陷入僵局。接到求助后，县公证处严格落实司法局“便民利民、司法为民”工作要求，迅速启动特殊群体服务机制，一次性告知材料清单，随后携带专业设备上门服务。公证员耐心核对材料、确认继承意愿，规范完成笔录制作、签字捺印等流程，全程依法依规且兼顾人文关怀。

“多亏了公证处上门服务，司法局的便民政策真正落到了实处！”拿到公证文书的石女士连连致谢。家属据此得以顺利提取存款，进行车辆过户。

近年来，花垣县司法局持续深化公证服务改革，指导公证处建立“政策解读+上门办理+部门衔接”便民机制，针对无密码继承、特殊群体办证等痛点，推动公证服务下沉基层，以专业司法行政服务守护群众财产权益，为法治花垣建设筑牢民生根基。

作者：彭明 许志波

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来源：湖南法治报